Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: Виктор
Дата: 30.03.2013
Вопрос:
Скажите влияет ли перепад напряжений на работу камер или компьютера . У БЫВАЕТ В СЕТИ 215в И ПАДАЕТ ДО 187в
Ответ:
Здравствуйте.
Камеры питаются не от сети, от б/п USB блока, 12 Вольт постоянного тока. Перепады напряжения могут негативно отразиться на компьютере.
ФИО: Александр
Дата: 28.03.2013
Вопрос:
Здравствуйте!
Стенд развал-схождения HUNTER HS201 WA 10.0.4 работает на ВИСТЕ и постоянно виснет.Вопрос:можно ли Вашей сервисной службой вместо ВИСТЫ установить ХР или 7.Цена услуги.Благодарю за внимание.
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Благодарю Вас за столь детальное описание проблемы и версий ПО.
Все верно, WinAlign версии 10 в среде Windows Vista зарекомендовала себя не как самая удачная конфигурация...
Вашу проблему что называется "в лоб" решить ОЧЕНЬ трудно. Дело в том, что Hunter негативно относится к использованию пиратского ПО (Windows ХР лицензионный "днем с огнем" не найти), а на Windows 7 установить крайне трудно. Установка как в среде Windows XP нелицензионной, так и в среде Windows 7 - результат не прогнозируем и не стабилен (определенная версия программы развала должна работать с определенной версией Windows). Мы так не работаем, если Вы не готовы заплатить семь-девять тысяч на условии отказа от любых претензий в случае повторного выхода из строя или нулевого результата. Могу предложить Вам несколько вариантов с гарантированным результатом, но учитывая объем информации, описание их предлагаю перенести в плоскость общения по телефону и/или электронной почте. Пожалуйста, сообщите свои координаты для связи на почту: a-zaytsev@eurosiv.ru. Спасибо.
ФИО: Роман
Дата: 22.03.2013
Вопрос:
Пожалуйста,скажите где можно скачать обновление 10.0.7, программа запускается и сразу вылетает.Или это проблема с компьютером.стенд DSP 600
Ответ:
Здравствуйте, Роман.
Если установка версии 10.0.7 вообще для Вас возможна (без данных о привилегиях доступа я не могу об этом судить), версию 10.0.7 может предоставить Вам Поставщик Вашего оборудования бесплатно. О том, что является причиной неисправности (программа или компьютер) без диагностики системы судить невозможно. Думаю, Вы и сами это прекрасно понимаете.
ФИО: Александр
Дата: 18.03.2013
Вопрос:
Вот решил узнать, а как то можно изменить кастер при прохождении ТО 2 (развал не делали, просто протянули ходовую и все), я имею ввиду, то что до ТО руль был очень информативен, но после ТО вправо стало тяжело поворачивать, и возврат стал быстрее в 0, даже на 10-15 градусов левее перескакивает, а влево легче (как и было до ТО2) и в 0 чуть докручивать приходиться. Ездил на развал-схождение, показал все в норме (по распечатке так и есть) правда левый кастер 2 градуса 23 минуты, а правый 2 градуса 50 минут. Спросил у мастера, на что он ответил, что в норме, т.к. разница не превышает 30 минут. Но может из-за разницы такое получается с поворотами рулем? Да на ТО2 смазали рейку литолом, но рейку не снимали, а набили через пыльники, думал сначала рейку перетянули, но на яме посмотрел на регулировочную гайку, и там пломба с краской совпадает с корпусом рейки, поэтому эта версия у меня отпала. Также давление в шинах одинаковое - 2 на круг. Машина - лада гранта.
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Рубрика этого сайта не предназначена для ответов на такого рода вопросы. Здесь можно получить ответ на вопросы, касающиеся оборудования Hunter. Ваш же вопрос касается влияния УУК на ходовые качества автомобиля. Если Вас не устраивают услуги какого-либо сервиса - обратитесь в другой.
ФИО: эдуард
Дата: 17.03.2013
Вопрос:
обновил програму 2012г нет ново санг енга 2012 где взять ?
Ответ:
Здравствуйте.
Если приобретали обновление у нас - назовите номер заявки. В противном случае попробуйте задать вопрос поставщику обновления для Вашего стенда.
ФИО: николай
Дата: 15.03.2013
Вопрос:
здравствуйте у меня в програме пишется что камера не потключана и на стенде она не мигает. что делать?
Ответ:
Здравствуйте, Николай.
С Вами свяжется инженер нашей сервисной службы. Приготовьтесь назвать серийный номер камеры. Если стенд нашей поставки (мы являлись импортером на территорию РФ) - Вам попытаются помочь удаленно и бесплатно. Если стенд НЕ нашей поставки, будет предложена услуга диагностики неисправности на коммерческой основе.
ФИО: Роман
Дата: 11.03.2013
Вопрос:
Доброго времени суток. Хотел бы узнать :
1. Я из Казахстана, есть ли у нас ваши дилеры?
2. Проводите ли обучение?
Очень интересуют стенды для грузовиков. Какой посоветуете для начинающих? Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, Роман.
Наш представитель в Казахстане с Вами свяжется.
ФИО: Александр
Дата: 07.03.2013
Вопрос:
Здраствуйте, я подумываю поставить к себе в бокс хороший развал проблема с потолком 2.60 метра имеется яма, боюсь что ждипы просто упрутся в потолок. могу ли я поставить развал-схождение? и на сколько надо поднять машину на подьемнике чтобы сделать развал? заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Яма - это уже почти готовое решение. Чтобы сделать "развал" на автомобиле - поднимать не требуется, есть доступ снизу, из ямы. Автомобилей выше 2,6 метра не бывает, если я не ошибаюсь. Балка с видеокамерами встанет на высоте 1,5 метра, все что выше можно отрезать.
Если будете приобретать оборудование у нас - я подберу Вам оборудование для Вашего сервиса.
ФИО: Дмитрий
Дата: 06.03.2013
Вопрос:
Hunter pa-100 DSP 504,при работе блокируется поперечный луч,потом сам восстанавливается,такое может повторяться раза 3 за одну регулировку,и ещё не загорается зелёный диод на заднем левом датчике.
Ответ:
Здравствуйте.
Причин такой неисправности несколько, необходима диагностика силами специалистов авторизованной сервисной службы.
ФИО: Денис
Дата: 04.03.2013
Вопрос:
Добрый день нужно калибровочное устройство на 506 датчики как его можно купить
Ответ:
Здравствуйте, Денис.
В Вашем регионе есть несколько наших Дилеров. Вы можете приобрести калибр у них.
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.